Intelligenza Artificiale tra Etica e Diritti

Prime riflessioni sul Regolamento della Commissione Europea sull’intelligenza artificiale

‍Dalla medicina alla finanza, dall’istruzione all’agricoltura, l’Intelligenza Artificiale sta rivoluzionando vari settori, portando con sé promesse di efficienza, convenienza e progresso. Tuttavia, con il suo rapido sviluppo, emergono nuove sfide etiche e legali. Queste sfide riguardano questioni come la privacy, la sicurezza, la responsabilità e l’equità. In risposta a queste importanti sfide, l’Unione Europea ha introdotto un nuovo regolamento, noto come AI Act, per regolare lo sviluppo e l’uso dell’Intelligenza Artificiale.

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Strumenti di Mappatura del Customer Journey: Come Utilizzarli al Meglio

Nel mondo del marketing, il customer journey rappresenta il percorso che il cliente compie dall’inizio alla fine dell’esperienza di acquisto di un prodotto o servizio. La mappatura del customer journey è un processo che consente di analizzare il comportamento del cliente durante il suo percorso d’acquisto, al fine di individuare eventuali criticità e migliorare l’esperienza d’acquisto.

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