Digital Evolution Advisors
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L’intelligenza artificiale (AI) ha da tempo cessato di essere un argomento confinato ai laboratori di ricerca e alle pagine della fantascienza. Oggi, la sua presenza permea un’ampia gamma di settori, dalle finanze alla sanità, dall’educazione all’ingegneria. Ma quale impatto ha l’AI sul nostro posto di lavoro?
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Pensi che il mondo dei Chatbot non possa influenzare la tua azienda? Lascia che ti spieghi perché stai commettendo un grave errore. I Chatbot sono strumenti indispensabili nel mondo degli affari moderno, ma cosa sono esattamente? E perché dovresti considerare di integrarli nella tua attività?
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Nell’era dell’innovazione digitale, le imprese si trovano spesso a navigare in un mare di codici informatici obsoleti. La sfida di mantenere, aggiornare e integrare questi cosiddetti “sistemi legacy” è un compito oneroso, ma di cruciale importanza. Proprio qui è dove l’Intelligenza Artificiale entra in gioco, offrendo strumenti che possono semplificare ed ottimizzare il processo di reverse engineering. Ma come funziona esattamente? Esploriamo questo affascinante mondo insieme.
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Il successo di un’azienda non dipende solo dalla qualità del prodotto o del servizio che offre, ma anche dall’esperienza del cliente durante l’intero processo di acquisto.
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Nel mondo del marketing, il customer journey rappresenta il percorso che il cliente compie dall’inizio alla fine dell’esperienza di acquisto di un prodotto o servizio. La mappatura del customer journey è un processo che consente di analizzare il comportamento del cliente durante il suo percorso d’acquisto, al fine di individuare eventuali criticità e migliorare l’esperienza d’acquisto.
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